Красноярская межрайонная поликлиника №5 в отзывах клиентов: разбираемся в плюсах и минусах.
Позитивные аспекты, отмеченные клиентами
Точность в организации времени: Один из пациентов отмечает прекрасное соблюдение расписания и отсутствие очередей, что приятно.
Комфорт и чистота: Пациенты высоко оценивают чистоту поликлиники и профессионализм врачей. Уделяется внимание деталям, даже уколы ставят "как комарик укусил."
Удобный сайт и единый центр обслуживания: Похвалы за удобный сайт, где можно быстро и легко пройти диспансеризацию, а также за возможность получения различных услуг в одном месте.
Ответственные врачи: Похвалы за врачей, которые отмечаются как ответственные и заботливые. Врач инфекционист Деревянко получил особую благодарность.
Быстрая сборка справок и вакцинация: Положительные отзывы о быстрой и легкой процедуре сборки справок и вакцинации.
Негативные аспекты, отмеченные клиентами
Проблемы с дозвоном: Отмечается трудность в дозвоне по единому номеру, что может вызывать стресс и негативные эмоции у пациентов.
Недоступность записи на определенные процедуры: Негативные отзывы о сложности записи на рентген, а также о длительных попытках дозвона для записи на вакцинацию.
Проблемы с регистратурой: Отзывы о неряшливости и ошибках в работе регистратуры, также отмечены проблемы с временем ожидания на прием.
Некомпетентность врачей: Есть отзывы о некомпетентности врачей, путанице в диагнозах и пинаниях друг от друга.
Проблемы с доступностью для пожилых и инвалидов: Отмечаются проблемы с подъемником для инвалидов к кабинету УЗИ на 3 этаже.
Отсутствие информации и невозможность записи: Отмечается сложность в получении информации и записи на прием, что создает неудовлетворенность у пациентов.
Выводы
Поликлиника "Красноярская межрайонная поликлиника №5" имеет свои положительные стороны, такие как строгое соблюдение расписания, чистота и профессионализм врачей. Удобный сайт и возможность получения различных услуг в одном месте также оцениваются пациентами. Однако, существуют проблемы с доступностью и организацией обслуживания, такие как трудности с дозвоном, записью на определенные процедуры, а также некомпетентность врачей. Улучшение коммуникации с пациентами и оптимизация процессов могли бы улучшить общее восприятие поликлиники.
Отзывы