Что говорят клиенты о медицинском центре Клиническая больница №51 ФМБА? Анализ достоинств и недостатков.
Достоинства, отмеченные посетителями
Отзывчивость и хорошее отношение врачей к пациентам:
- Врачи всегда готовы помочь и хорошо относятся к больным.
- Медики проявляют внимание и заботу к пациентам.
Качественный коллектив:
- Коллектив врачей оценивается как отличный, грамотный и отзывчивый.
Современная поликлиника:
- Обновленная инфраструктура, современный ремонт и улучшение логистики (регистратура, справочное).
Электронная запись:
- Появление электронной записи улучшает доступ к услугам и делает процесс удобным для пациентов.
Обновленные помещения для детей:
- Детская поликлиника обновлена, создан игровой уголок, что делает посещение приятным для детей.
Профессионализм отдельных врачей:
- Несмотря на общие жалобы, выделяются положительные отзывы о конкретных врачах и их внимательном отношении к пациентам.
Недостатки, отмеченные посетителями
Дефицит врачей:
- Жалобы на недостаток специалистов и долгие очереди на прием.
Проблемы с регистратурой:
- Регистратура получает критику за невоспитанное отношение и сложности при записи.
Качество услуг:
- Несколько отзывов указывают на неудовлетворительное качество оказываемых услуг и неквалифицированный персонал.
Недостаток оборудования:
- Упоминание отсутствия бахилов и предложения использовать б/у.
Проблемы с доступностью врачей:
- Трудности с записью и невозможность попасть на прием без предварительной записи.
Грубость и неудовлетворительное обслуживание:
- Жалобы на грубость персонала, особенно в регистратуре и колл-центре.
Резюме
Клиническая больница №51 ФМБА получает положительные отзывы за внимательное и доброжелательное отношение врачей к пациентам, современный ремонт, и отдельные положительные моменты в работе медицинского персонала. Однако, клиника сталкивается с негативными аспектами, такими как дефицит врачей, проблемы с регистратурой, критика качества услуг и отсутствие оборудования. Важно отметить, что мнения пациентов субъективны, и некоторые выделяют положительные аспекты в работе отдельных специалистов и улучшение условий обслуживания.
Отзывы